| OP-03 PROCEDIMIENTO DE DOCUMENTACIÓN | |
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| AD-03 Ventas y servicio al cliente | |
| AD-04 Quejas y encuestas | |
| AD-05 Control de acceso a instalaciones | |
| AD-07 Crédito y Cobranza | |
| MT-02 Mantenimiento de vehículos | |
| INFORMES | |
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| Consultas | Documento |
| Resultados de Atencion a clientes y cobranza | |
| Reporte de cobranzas | |
| REGISTROS / SOLICITUDES ADMINISTRATIVAS | |
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| Consultas | Documento |
| Solicitud de permisos y vacaciones | |
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| Solicitud de pago por horas extras | |
| Reporte de actividades de documentación | |
| Guardias del personal | |
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| Encuesta ambiente laboral | |
| Perfil de puesto y procedimientos | |
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| Consultas y apoyo técnico | |